景區"尋親"門票是炒作?專家:是應該鼓勵的活動

門票印上失蹤兒童信息河南一景區做法引爭議

景區將失蹤兒童信息印制在門票上 受訪者供圖

2019年1月28日，該景區面向游客推出"尋親通道" 受訪者供圖

河南一景區自2018年1月起，將300余名失蹤兒童信息印在10萬張門票上進行銷售。近日，一名被拐10年的女孩看到這一信息后，找到了自己失散的親人。此事經媒體報道后迅速引發關注，在一片贊揚聲中，也招致了部分質疑。有網友表示，女孩并非通過門票找到親人，而是在網上看到相關信息才聯系上親人。此外，景區是否對門票印制內容有自主權已成為討論話題。

新京報記者檢索發現，類似的尋親行為曾在多地出現，如"寶貝回家"瓶裝水，或將失蹤兒童信息印在酒瓶上，但最終均因沒有結果引發質疑。

對此，有專家表示，盡管借門票尋親成功率較低并有炒作之嫌，但通過公益擴大企業社會責任的行為值得鼓勵。

女童被拐10年后找到母親

中國翰園碑林位于河南開封，系國家4A級旅游景區，自2018年1月起，該景區將300余名失蹤兒童信息印在10萬張門票上進行銷售。1月28日，新京報記者從該景區獲悉，一名女孩看到了門票上的相關信息后與家人團圓。

昨日，開封警方向新京報記者證實稱:"2018年12月，她們母女就已經團聚"。

" 這是第一對，所以我們也很激動"。1月28日，景區宣傳負責人楊勝楠告訴新京報記者，"那天，我們看到感謝信后非常激動。尋親門票幫助那些丟失的孩子與親人團聚，真是一件非常好的事"。

根據景區提供的涉事女孩母親感謝信中顯示，2003年，她7歲的女兒在溫州走失，十年尋親路上經歷了一次次失望。其間通過發布尋人啟事、電臺尋找等各種途徑都沒有任何音訊回復。

信中表示，尋女十年，我的手機號碼都不敢換，怕忽然有一天女兒跟我打電話時聯系不上，并且把我的微信名也改成了"XX海角"，但我始終沒有找到女兒。

就在她已經絕望的時候，她的女兒在網上看到了中國翰園碑林關于尋親門票的新聞，最終聯系到了母親。對此，她萬分感謝景區，"因工作太忙，無法親身來到開封當面表示感謝，所以給景區寫下感謝信"。

記者輾轉聯系到涉事失蹤女孩，對方以家事不便為由婉拒了采訪。

景區門票尋親未借鑒其他機構做法

談及門票尋親的初衷，景區宣傳負責人楊勝楠表示，主要是考慮到春節期間，景區人流量很大，"我們領導就想借著這個契機，看看能不能做點好事，幫助這些孩子跟家人團聚"，但她同時表示景區并未借鑒其他機構的類似做法。

2018年1月，該景區與公益組織"寶貝回家"取得聯系，并獲得該組織的授權，"總共選取了300名丟失兒童的信息"，楊勝楠向新京報記者回憶。公開資料顯示，"寶貝回家"是一家民間志愿者尋子公益網站。

此外，該景區自2018年開始，就擬計劃面向游客，推出"尋親通道"。"主要將失蹤兒童信息的展板，放在景區通道上，讓更多人能參與到我們的活動當中"。

■ 追訪

景區可否自主決定門票內容?

景區門票擁有自主選擇權 印制合法合規無需報備

根據"中國翰園碑林"官網信息顯示，中國翰園位于開封市龍亭湖風景區西北隅，占地一百二十畝，分碑廊和園林兩大景區，系李公濤先生帶領全家自籌資金發起創建，運營公司實體為"開封中國翰園碑林有限責任公司"。2018年11月，該景區被認定為河南省中小學社會實踐教育基地。

園方介紹，該景區去年共印制了10萬張門票，今年擬再印15萬張。目前門票定價為40元/張。至于門票銷售情況，景區宣傳負責人楊勝楠說:"每日銷售量根據當日人流量而定，這個暫無數據"。

對于景區這種尋親行為，有聲音對景區是否可以自主將失蹤兒童信息印上門票提出質疑。28日，開封市旅游局一工作人員表示，"門票圖樣是不需要報備的，只要不違法，符合社會公序良俗，就沒有問題"。對此，北京羅斯律師事務所律師殷清利認為，一些景區是由企業來運營管理的，作為一種銷售憑證，這些景區擁有印制門票內容的自主權。景區的做法實際上是一種公益付出行為，該種做法雖然具備一定推廣價值，但作為公益內容還是值得借鑒的。

面對質疑聲音，景區宣傳負責人楊勝楠表示，園方只是想借景區客流做些力所能及的事。此外，將失蹤兒童信息印在門票上的行為未來會繼續在該景區推行。

門票尋親是否屬于炒作行為?

不排除炒作成分，但公益提高企業責任行為應當鼓勵

實際上，"中國翰園碑林"還做過其他類似尋親活動。2018年清明節前后，該園曾通過網絡，搜尋到120位失蹤老人的信息，并制作成卡片，貼在景區門票的背面，并鼓勵大家看到此信息后，拍照發至朋友圈，讓老人多一條回家的路。但根據景區方面介紹，該活動迄今并未獲得有效線索。

對此，中國政法大學傳播學研究所副教授朱巍指出，門票尋親的效果姑且不談，客觀上此舉存在炒作成分，但這是一個公益性事件。朱巍認為，就算是炒作也是用好事來炒作，"至少能讓更多的人看到這個事情"。

28日下午，中央黨校(國家行政學院)教授許正中對于景區的這種行為給予肯定。中國翰園碑林門票上的失蹤信息是通過正規渠道獲取，"通過公益，來提高自己的社會責任，提高企業社會責任，本身就是一個應該鼓勵的活動"。

中央黨校(國家行政學院)公共管理教研部副教授竹立家認為，網絡社會各種聲音并存，合法合理的聲音是對企業的一種提醒，"景區的行為符合公共利益，所以我們也應從積極方面，給予其評價"。

■ 盤點

多地企業曾發起尋親活動

據媒體公開報道，2013年，深圳的6名程序設計師開發了"兒童公益404"這一段尋找失蹤兒童的開源代碼，只要有網站植入這段開源代碼，404錯誤頁面就會安裝一個公益廣告位，每刷新一次頁面，系統就會顯示一個失蹤兒童的信息。 頁面還會提供"寶貝回家"論壇的鏈接，內有更加詳細失蹤兒童的信息和照片。據媒體資料，截至2014年底，已成功幫助25名丟失的兒童回家。

這也是迄今記者搜索到的唯一成功幫助丟失兒童回家的相關新聞。

2016年7月

山東某飲用水廠家發起"寶貝回家"行動，將失蹤信息及親人聯系電話印制在飲用水瓶身進行銷售。

2019年1月

重慶一酒廠制作11萬余瓶定制小酒，將走失兒童信息印在外包裝上，并聲稱將銷售額全部捐給中華少年兒童慈善救助基金會。

江西南昌一單車企業，將"等你回家"尋人啟事牌掛在上萬輛共享單車上，在全市范圍內擴散。

（編輯：愛娣）