自導自演打假？淘寶舉報中心成黑色利益鏈

9月6日消息，淘寶網舉報中心本是阿里巴巴為用戶開設的舉報售假和違禁品的投訴平臺，但記者獲悉，有相關人員利用淘寶漏洞在網絡上兜售防排查技術，通過技術代碼阻止被舉報的店鋪進入審核，一套編碼程序售價在100元到500元不等。 

在某平臺中，記者發現了一條標題為“2016淘寶防舉報技術（防同行舉報防系統排查）”的鏈接，點擊進入后發現，網站全篇都在介紹如何利用防舉報技術躲過淘寶后臺的審核，讓假貨、違禁品以及涉及知識產權的商品舉報不成立。網站甚至強調，還能幫助這類商品在8天內登上淘寶首頁，成為爆款。

通過聯系網站中的QQ客服人員，記者得知，要拿到這套程序需要先通過支付寶一次性付完全款480元，然后網站人員會將買家拉進會員群進行詳細的講解和操作。

“流氓不可怕，就怕流氓有文化”，為了防止買家之間進行倒賣，編碼者會單獨為每一個店鋪設置專屬程序進行綁定，每個買家的編碼都不一樣。如果有多個店鋪，則需要為其他的店鋪額外付款。為保證程序能持續銷售，網站人員還打出了第二家店鋪半價的營銷手段，另外，介紹一位客戶，買家還能獲得20%的提成。該網站已經形成了一套完整的利益鏈。

讓記者憂心的是，網站赫然打出了“淘寶小二技術支持”的名頭，客服人員也明確透露，防假貨違禁品被舉報也有淘寶小二的幫忙。通過查詢工具，記者還意外發現，該網站已經成立3年多的時間，IP地址顯示的是“阿里云香港數據中心”。阿里巴巴是否是在利用自身的舉報中心為平臺輸送利益很值得懷疑。

除了這個意外被發現的網站，在百度中，記者搜索“淘寶防舉報排查”關鍵字時發現，從第一條至最后一條鏈接顯示的都是類似的教程和軟件推廣，該項教程已經成為部分淘寶賣家售假和銷售違禁品的“防查必”利器。 

據了解，阿里巴巴打假已經有相當長的歷史了，今年年初，阿里巴巴為了打假曾申請進入IACC（國際反假聯盟），但因被多個國際品牌投訴打假不力而最終被取消了IACC的會員資格。阿里曾公開表示，在十幾年和不法分子的斗爭中，逐漸打磨出一套自成體系的打假模式，最核心的部分是大數據打假，通過智能識別、數據抓取與交叉分析、智能追蹤、大數據建模等技術手段，將假貨從10億量級的在線商品中撈取出來。 

盡管如此，在淘寶網中搜索“酒精、手銬”等產品時，依然還能看到相關的違禁品在出售，除了淘寶，在京東平臺中記者也發現了相關的商品。因為打假力度不夠，近年來還誕生了專職的淘寶網打假師，通過購買假冒商品向工商部門投訴后獲得賠償。

北京時間記者向阿里巴巴公關部提出疑問時，其有關人員表示，淘寶網中出現的違禁品跟防舉報排查的網站技術無關，對于淘寶小二是否參與其中不予置評。

同樣是存在售假問題，國外的電商平臺則會收到嚴肅的處罰。2008年6月4日，eBay因沒有對網站售賣假愛馬仕采取足夠措施，被法國一家法庭判決其和賣家一起支付3萬美元罰款。20天之后，巴黎一家法庭又判決eBay網站售賣假貨侵犯了LVHM集團的權益，需賠償后者6100萬美元。 

（編輯：李月）