中消協(xié)：三季度投訴解決率65.54% 為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損超4.5億
11月4日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2024年第三季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析。與2023年三季度相比，虛假宣傳、安全、假冒問題投訴比重同比上升。...
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2024-11-06
“蟹卡”提貨、民宿預(yù)訂等消費(fèi)糾紛多發(fā) 中消協(xié)發(fā)布三季度消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
“蟹卡”提貨、民宿預(yù)訂等消費(fèi)糾紛多發(fā)……中消協(xié)4日公布的今年第三季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示，生活及社會(huì)服務(wù)類在服務(wù)大類投訴中居首位。在具體服務(wù)投訴中，投訴量居前五的分別為經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、......
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2024-11-05
營(yíng)銷短信竟偽裝成驗(yàn)證碼“轟炸”消費(fèi)者
繞過手機(jī)“垃圾短信”攔截系統(tǒng) 營(yíng)銷短信竟偽裝成驗(yàn)證碼“轟炸”消費(fèi)者...
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2024-11-01
京津冀消協(xié)組織聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示
今年“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)已拉開帷幕，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布“雙11”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者享受購(gòu)物樂......
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2024-10-31
努力讓消費(fèi)者享受更多實(shí)惠——各地消費(fèi)品以舊換新進(jìn)展順利
今年以來，商務(wù)部指導(dǎo)各地用好中央財(cái)政和超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持資金，統(tǒng)籌推動(dòng)汽車換“能”、家電換“智”、家裝廚衛(wèi)“煥新”以及電動(dòng)自行車以舊換新，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了積極進(jìn)展成效。在日前召開的商務(wù)部消......
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2024-10-29
超10.3億人領(lǐng)用！電子社?？涌焱七M(jìn)“一卡通”
吃飯、消費(fèi)、看病取藥、借閱圖書、繳納水電費(fèi)……在重慶市江津區(qū)珞璜鎮(zhèn)碑亭社區(qū)，一張社?？ň湍軡M足居民大多數(shù)日常生活需求。在廣州市政務(wù)服務(wù)大廳，市民不用來回?fù)Q證件，...
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2024-10-25
“限量版”運(yùn)動(dòng)鞋2折？揭秘這些直播間“貓膩”
近年來，直播帶貨成為電商界的風(fēng)口，在帶給消費(fèi)者方便的同時(shí)，也讓一些不法分子趁虛而入。他們打著“限量”“孤品”的名義，以原價(jià)2折的價(jià)格在直播間售賣運(yùn)動(dòng)鞋，還聲稱保真...
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2024-10-24
藏在酒店民宿里的攝像頭
吳文煜測(cè)試金屬探測(cè)儀（左）、紅光檢測(cè)儀（中）和熱成像掃描儀（右）。受訪者供圖吳文煜用熱成像掃描儀檢測(cè)出提前放置的攝像頭，屏幕中黃點(diǎn)為攝像頭。受訪者供圖外出住宿，...
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2024-10-23
中消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示：對(duì)“第三方測(cè)評(píng)”多個(gè)心眼
“第三方測(cè)評(píng)”可以為消費(fèi)者購(gòu)物提供參考，也可能因“跑偏”“變味”而誤導(dǎo)消費(fèi)者。須切實(shí)筑牢平臺(tái)監(jiān)管、服務(wù)規(guī)則，讓廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)。“雙11”即將開啟。面對(duì)花樣繁多...
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2024-10-22
以舊換新帶動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品銷量
商務(wù)部全國(guó)家電以舊換新數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，截至10月15日，已有2066.7萬名消費(fèi)者申請(qǐng)、1013.4萬名消費(fèi)者購(gòu)買八大類家電產(chǎn)品1462.4萬臺(tái)，享受131.7億元中央補(bǔ)貼，帶動(dòng)銷售690.9億元。這表明隨著消費(fèi)品以舊換新工作持續(xù)......
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2024-10-21
“職稱代評(píng)”“花錢保過”坑騙了多少人？
近年來，市場(chǎng)上出現(xiàn)不少宣揚(yáng)“專屬通道，不過保退”“破格申報(bào)、保通過”的職稱代辦機(jī)構(gòu)。人社部門工作人員指出，職稱申報(bào)評(píng)審有著規(guī)范程序，所謂的“全程代評(píng)”“全程代辦”涉嫌弄虛作假。...
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2024-10-21
新能源車“買車易、修車難”問題凸顯，如何破解？
不久前，成都新能源車車主李先生發(fā)現(xiàn)，NFC車鑰匙無法打開車門，無法啟動(dòng)車輛。當(dāng)?shù)匾患移薜旯ぷ魅藛T全員出動(dòng)也束手無策。最后李先生聯(lián)系整車廠遠(yuǎn)程處置，才得以啟動(dòng)車輛...
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2024-10-15
誰將黑手伸向?qū)W生“盤中餐”？
菜價(jià)貴還吃不好，三菜一湯的配置被縮減……秋季開學(xué)不久，孩子在學(xué)校吃得好不好、食材安全是否有保障成為許多家長(zhǎng)的關(guān)切事...
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2024-10-14
整治缺斤短兩不分線上線下
隨著電商蓬勃發(fā)展，越來越多消費(fèi)者通過電商和直播帶貨網(wǎng)購(gòu)生鮮水果、零食等商品。然而，一些不良商家利用網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)難以監(jiān)督的特點(diǎn)，在稱重環(huán)節(jié)“做手腳”，使得消費(fèi)者到手的商品與直播描述相差甚遠(yuǎn)，違背了市場(chǎng)的......
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2024-10-11
中消協(xié)發(fā)出消費(fèi)提示—— 購(gòu)買電子門鎖時(shí)應(yīng)注意四個(gè)方面
人民日?qǐng)?bào)北京10月9日電（記者齊志明）隨著智能化應(yīng)用的普及，許多消費(fèi)者選擇用電子門鎖來替代傳統(tǒng)門鎖。相較于傳統(tǒng)門鎖，智能化的電子門鎖在便捷性上有了很大提高，但質(zhì)量...
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2024-10-10
熱點(diǎn)投訴 記者調(diào)查
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